Seniorenfreundliche Apotheke

Bei uns stehen der Service und das Wohl unserer Kunden im Mittelpunkt. In der Entenfang Apotheke in Karlsruhe tun wir alles, damit sich unsere älteren Kundinnen und Kunden bei uns rundum wohlfühlen. Deshalb achten wir besonders darauf, dass unsere Apotheke barrierefrei ist, viel Licht und frische Luft hat und gemütliche Sitzmöglichkeiten bietet. Wir erklären alles auf eine verständliche Art, damit Sie immer gut informiert sind und die beste Beratung bekommen. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen – wir sind immer gerne für Sie da.

Der Stadtseniorenrat Karlsruhe hat in Zusammenarbeit mit den Kammern und Verbänden der Wirtschaft ein Projekt entwickelt, das sich seit über 12 Jahren großer Zustimmung erfreut: Firmen aus Handel, Handwerk und dem Dienstleistungsbereich können sich um das Zertifikat „Seniorenfreundlicher Service“ bewerben. Voraussetzung für die Zertifizierung ist die Erfüllung bestimmter Kriterien, die auf die Wünsche und Erwartungen der älteren Kundinnen und Kunden abgestimmt sind. Besonderer Wert wird in der Entenfang Apotheke dabei auf die Kundenfreundlichkeit, umfangreiche Beratung und einen abgestimmten Service gelegt. Die Bewerber werden von einem Team des Stadtseniorenrats zu einer Prüfung besucht, ein Arbeitskreis aus Mitgliedern des Seniorenrats und Vertretern der Kammern und Verbände entscheidet danach über die Zertifizierung.

Ein Auszug aus dem Faltblatt „Seniorenfreundlicher Service“ Stand: Januar 2015. Herausgegeben von dem Stadtseniorenrat Karlsruhe e. V., Markgrafenstr. 14, 76131 Karlsruhe